Regulamin form wysyłki
Niniejszy regulamin określa dostępne formy dostawy zamówień składanych w sklepie internetowym Lucky Star Kids, działającym pod adresem www.luckystarkids.store.
§1. Dostępne metody dostawy
Sklep realizuje dostawy na terenie Polski za pośrednictwem następujących operatorów:
-
Kurier DHL – dostawa pod wskazany adres (dom, firma).
-
Kurier DPD – dostawa pod wskazany adres (dom, firma).
-
InPost Kurier – dostawa pod wskazany adres.
-
InPost Paczkomaty 24/7 – dostawa do wybranego paczkomatu.
§2. Koszty i czas dostawy
-
Koszty dostawy są każdorazowo podawane w trakcie składania zamówienia i zależą od wybranej formy wysyłki oraz wartości zamówienia.
-
Czas realizacji zamówienia (przy towarze dostępnym w magazynie) wynosi zazwyczaj 1–2 dni robocze od daty zaksięgowania płatności.
-
W przypadku opóźnień ze strony przewoźnika, sklep nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe doręczenie, jednak zawsze pomaga w ustaleniu statusu przesyłki.
§3. Informacje dodatkowe
-
W przypadku wyboru dostawy do paczkomatu InPost, klient zobowiązany jest do podania numeru telefonu oraz adresu e-mail, niezbędnych do odbioru przesyłki.
-
Po nadaniu paczki, klient otrzymuje e-mail lub SMS z numerem śledzenia przesyłki (tracking).
-
W przypadku nieodebrania przesyłki i jej zwrotu do nadawcy, sklep może ponownie wysłać produkt po wcześniejszym opłaceniu kosztów ponownej dostawy przez klienta.
-
Klient zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki przy odbiorze – w razie uszkodzenia opakowania należy spisać protokół szkody w obecności kuriera i niezwłocznie zgłosić to do sklepu.
§4. Ograniczenia
-
Sklep realizuje zamówienia wyłącznie na terytorium Polski. Wysyłka za granicę jest możliwa wyłącznie po indywidualnym ustaleniu z obsługą klienta.
-
Sklep zastrzega sobie prawo do czasowej dezaktywacji danej formy dostawy (np. w okresach świątecznych, przeciążenia sieci paczkomatów itp.).