Regulamin form wysyłki

Niniejszy regulamin określa dostępne formy dostawy zamówień składanych w sklepie internetowym Lucky Star Kids, działającym pod adresem www.luckystarkids.store.

§1. Dostępne metody dostawy

Sklep realizuje dostawy na terenie Polski za pośrednictwem następujących operatorów:

  1. Kurier DHL – dostawa pod wskazany adres (dom, firma).

  2. Kurier DPD – dostawa pod wskazany adres (dom, firma).

  3. InPost Kurier – dostawa pod wskazany adres.

  4. InPost Paczkomaty 24/7 – dostawa do wybranego paczkomatu.


§2. Koszty i czas dostawy

  1. Koszty dostawy są każdorazowo podawane w trakcie składania zamówienia i zależą od wybranej formy wysyłki oraz wartości zamówienia.

  2. Czas realizacji zamówienia (przy towarze dostępnym w magazynie) wynosi zazwyczaj 1–2 dni robocze od daty zaksięgowania płatności.

  3. W przypadku opóźnień ze strony przewoźnika, sklep nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe doręczenie, jednak zawsze pomaga w ustaleniu statusu przesyłki.

§3. Informacje dodatkowe

  1. W przypadku wyboru dostawy do paczkomatu InPost, klient zobowiązany jest do podania numeru telefonu oraz adresu e-mail, niezbędnych do odbioru przesyłki.

  2. Po nadaniu paczki, klient otrzymuje e-mail lub SMS z numerem śledzenia przesyłki (tracking).

  3. W przypadku nieodebrania przesyłki i jej zwrotu do nadawcy, sklep może ponownie wysłać produkt po wcześniejszym opłaceniu kosztów ponownej dostawy przez klienta.

  4. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki przy odbiorze – w razie uszkodzenia opakowania należy spisać protokół szkody w obecności kuriera i niezwłocznie zgłosić to do sklepu.


§4. Ograniczenia

  1. Sklep realizuje zamówienia wyłącznie na terytorium Polski. Wysyłka za granicę jest możliwa wyłącznie po indywidualnym ustaleniu z obsługą klienta.

  2. Sklep zastrzega sobie prawo do czasowej dezaktywacji danej formy dostawy (np. w okresach świątecznych, przeciążenia sieci paczkomatów itp.).